УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор ООО «АВТО-КУРС»
________________/Л.Ю. Сытова/
«____»________________2024г.
ПОЛОЖЕНИЕ
О правилах оказания платных образовательных услуг
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Положение о правилах оказания платных образовательных услуг (далее – Положение) в Обществе с ограниченной ответственностью «АВТО-КУРС (далее Организация) разработано в соответствии с:
- Гражданским кодексом РФ,
- С«Законом об образовании в Российской Федерации», № 273-ФЗ от 21.12.12г.;
- Постановлением Правительства от 15.09.2020 г. N 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»;
- Уставом Организации
- Законом РФ «О защите прав потребителя».
1.2. Понятия, используемые в настоящем Положении: "заказчик" - физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц (потребителя) на основании договора;
"исполнитель" - организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся (к организации, осуществляющей образовательную деятельность, приравниваются индивидуальные предприниматели, осуществляющие образовательную деятельность);
"недостаток платных образовательных услуг" - несоответствие платных образовательных услуг обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых платные образовательные услуги обычно используются, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность заказчиком при заключении договора, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы);
"обучающийся" - физическое лицо, осваивающее образовательную программу;
"платные образовательные услуги" - осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение (далее - договор);
"существенный недостаток платных образовательных услуг" - неустранимый недостаток, или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.
1.4. Платные образовательные услуги не могут быть оказаны вместо образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов.
1.5. Организация осуществляет образовательную деятельность за счет средств физических и (или) юридических лиц.
1.6. Дополнительные образовательные услуги могут оказываться только с согласия их получателя. Отказ заказчика от предлагаемых ему исполнителем дополнительных платных образовательных услуг, не предусмотренных в ранее заключенном сторонами договором, не может быть причиной изменения объема и условий уже предоставляемых ему исполнителем образовательных услуг по ранее заключенному договору.
1.7. Организация обязана обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.
1.8. Организация вправе снизить стоимость платных образовательных услуг по договору с учетом покрытия недостающей стоимости платных образовательных услуг за счет собственных средств исполнителя, в том числе средств, полученных от приносящей доход деятельности, добровольных пожертвований и целевых взносов физических и (или) юридических лиц.
1.9. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
2. ИНФОРМАЦИЯ О ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
2.1. Исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия представлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
2.2Перечень оказываемых платных образовательных услуг:
- обучение по образовательным программам; - оказание услуг по дополнительному обучению вождению транспортных средств;
- услуги по дополнительному обучению вождению на тренажере;
- услуги по проведению дополнительных занятий теоретического обучения.
Способ доведения информации до потребителя: в месте фактического осуществления образовательной деятельности путем размещения в удобном для обозрения месте по адресу:
302001 г. Орёл, ул. Р.Люксенбург, д.4 каб.28, 29;
веб-сайт Организации :
https://avto-kurs.online/;
телефон:8 (919)2621269.
2.3 Исполнитель доводит до Заказчика и Потребителя информацию, содержащую следующие сведения:
- наименование и место нахождения Исполнителя; должность, фамилия, имя, отчество руководителя Организации (Исполнителя);
- сведения о наличии лицензии на осуществление образовательной деятельности с указанием регистрационного номера, срока действия и органа, ее выдавшего, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
-уровень и направленность реализуемых образовательных программ, формы и сроки их освоения;
- перечень образовательных услуг, стоимость которых включена в основную плату по договору, и перечень дополнительных образовательных услуг, оказываемых с согласия потребителя, порядок их предоставления;
- стоимость образовательных услуг, оказываемых за основную плату по договору, а также стоимость образовательных услуг, оказываемых за дополнительную плату, и порядок их оплаты;
На оказаниеплатных образовательных услуг может быть предоставлена смета (калькуляция) стоимости обучения. Допускается оплата услуг в договорных ценах, в соответствии с конъюнктурой спроса и предложения.
-порядок приема и требования к поступающим;
-форма документа, выдаваемого по окончании обучения.
2.4 По требованию потребителя исполнитель обязан предоставить для ознакомления:
а) Устав Организации;
б) лицензию на осуществление образовательной деятельности и другие документы, регламентирующие организацию образовательного процесса;
в) адрес и телефон учредителя, органа управления образованием;
г) образцы договоров об оказании платных образовательных услуг;
д) основные и дополнительные образовательные программы, стоимость услуг по которым включается в основную плату по договору;
е) дополнительные образовательные программы, специальные курсы, циклы дисциплин и другие дополнительные образовательные услуги, оказываемые за плату только с согласия потребителя;
ж) перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании платных образовательных, в том числе платных дополнительных образовательных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами.
Исполнитель обязан сообщать потребителю по его просьбе другие, относящиеся к договору и соответствующей образовательной услуге сведения.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1 Основанием для оказания платных образовательных услуг является договор на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор). Договор заключается до начала оказания платных образовательных услуг. 3.2. Исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать запрашиваемую потребителем образовательную услугу. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному потребителю перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными нормативно правовыми актами.
3.3. Договор заключается в письменной форме и содержит следующие сведения:
- полное наименование и фирменное (при наличии) наименование исполнителя и место его нахождения (юридический адрес);
- сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
-фамилия, имя, отчество лица, выступающего от имени исполнителя, документ, на основании которого оно действует;
- наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон (при наличии) заказчика и (или) законного представителя обучающегося;
- место нахождения или место жительства заказчика и (или) законного представителя обучающегося;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указываются в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору, при наличии);
- права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;
- вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенных уровня, вида и (или) направленности);
- форма обучения;
- сроки освоения образовательной программы или части образовательной программы по договору (продолжительность обучения по договору);
- полная стоимость образовательных услуг по договору, порядок их оплаты;
-вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы);
-порядок изменения и расторжения договора;
- другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых образовательных услуг;
3.4. Договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится у исполнителя, другой - у заказчика.
3.5 Плата за обучение вносится авансом на предшествующий период обучения.
3.6. Порядок оплаты:
3.6.1 единовременная оплата полной стоимости услуг на момент заключения договора;
3.6.2поэтапная оплата.
3.7 Оплата услуг физическими лицами производится в кассе Исполнителя наличными средствами или с использованием иных доступных способов безналичной оплаты. Расходы по перечислению денежных средств на расчетный счет Исполнителя за услуги несет Заказчик.
3.8 Оплата услуг юридическими лицами может производится как наличными средствами в кассе заказчика, так и безналичным расчетом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Договоре. Расходы по перечислению денежных средств на расчетный счет Исполнителя за услуги несет Заказчик.
3.9 Условие об оплате услуг может быть изменено только по соглашению сторон, очем составляется дополнительное соглашение к договору.
3.10 Стоимость оказываемых образовательных услуг определяется прейскурантом цен, утвержденным приказом генерального директора Организации.
3.11 Отдельная плата за пересдачу промежуточной и итоговой аттестации не устанавливается.
3.12На оказание образовательных услуг, предусмотренных договором, по требованию Потребителя составляется смета.
3.13Исполнитель оказывает образовательные услуги в порядке и в сроки, определенные договором.
3.14Условия, на которых заключен договор об оказании платных образовательных услуг, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством РФ
3.15 За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель и заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
3.15.1. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания образовательных услуг;
б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;
в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
3.15.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
3.15.3. Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:
а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;
б) поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
в) потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;
г) расторгнуть договор.
3.15.4. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.
3.16По другим мотивам Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
3.17 Потребитель вправе расторгнуть настоящий договор только с письменногосогласия Заказчика приусловии оплаты Заказчиком Исполнителю фактически понесенных им расходов.
3.18. По инициативе исполнителя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях:
а) применение к обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
б) невыполнение обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана;
в) установление нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в эту образовательную организацию;
г) просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг;
д) невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1 Вопросы, не урегулированные настоящим Положением разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору об оказании платных образовательных услуг, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения настоящего Договор, и эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, например, наводнение, пожар, погодные условия, а также забастовка, правительственные постановления или распоряжения государственных органов.